01Клиент пишет в любое время суток
02SolarisChat отвечает и оформляет заказ
03Вам остаётся упаковать и доставить
SolarisChat за секунды отвечает клиентам по вашему каталогу, собирает заказы прямо в чате и передаёт вам диалоги, где нужен человек.
От подключения Instagram до машины продаж менее чем за 120 секунд
Свяжите свой бизнес-аккаунт Instagram с OAuth 2.0. Один клик, никакой технической настройки.
Загрузите свои продукты, услуги или подписки. ИИ изучает весь ваш каталог.
ИИ обрабатывает каждый запрос, квалифицирует лиды, закрывает продажи 24/7, пока вы масштабируетесь.
Имя, телефон и адрес собрал ИИ — осталось доставить.
SolarisChat отвечает на вопросы, продаёт из вашего каталога и превращает комментарии в диалоги — а когда это важно, передаёт чат вам.
Перед каждым ответом SolarisChat сверяется с вашими продуктами и профилем бизнеса. Цены, размеры, наличие, условия доставки и контакты в его ответах — всегда ваши.
Скриншот с вопросом «есть такое?» сопоставляется с вашими продуктами
Выберите, как говорит SolarisChat: тон, длину ответов и количество эмодзи. Он отвечает на русском или английском — на языке каждого клиента.
Варианты берутся только из ваших данных — никаких выдуманных размеров или услуг
Нажатие «Купить» запускает короткое оформление: количество, имя, телефон и адрес, затем клиент подтверждает итог. Готовый заказ появляется в разделе «Заказы» — осталось доставить.
Кто-то пишет «цена» под вашим постом — и сразу получает ваше сообщение в Direct, а остальные видят ответ под комментарием.
Сообщения отмечаются прочитанными, а пока пишется ответ, клиент видит, что вы печатаете. На несколько быстрых сообщений подряд приходит один полный ответ, а не три.
Все диалоги, лиды и заказы в одном месте. ИИ уступает человеку, как только это нужно, — а вы всегда видите полную картину.
Когда клиент хочет купить, просит человека или жалуется, ИИ сообщает, что ответит менеджер, ставит этот чат на паузу и добавляет его в лиды.
Читайте все переписки, отвечайте с сайта в пределах 24-часового окна Instagram и ставьте ИИ на паузу в любом чате.
Вставьте прайс-лист, пост из Instagram или заметки. ИИ превратит их в продукты с ценами и остатками, а вы проверите и сохраните.
Диалоги, сообщения и продукты по вашему тарифу видны в кабинете, а ИИ включается и выключается в один клик.
Выберите режим для Direct — его можно сменить в настройках в любой момент.
Отвечает на каждое сообщение, опираясь на ваши продукты и данные о бизнесе.
Отправляет ваше сообщение всем, кто пишет вам впервые. Без ИИ.
Без автоответов. Сообщения всё равно приходят в ваш SolarisChat, и на них можно ответить с сайта.
SolarisChat подключается к вашему бизнес-аккаунту Instagram через официальный API Meta. Вы просто аутентифицируете свой аккаунт одним кликом, и мы обрабатываем всю техническую настройку. Ваши данные остаются в безопасности, и мы соблюдаем все политики Instagram.
Конечно! Вы можете обучить SolarisChat соответствовать голосу вашего бренда, установить пользовательские шаблоны ответов и определить, как ИИ обрабатывает конкретные сценарии. ИИ учится на вашем каталоге продуктов и настройках, которые вы задаёте, чтобы давать аутентичные ответы.
SolarisChat поддерживает все типы предложений: физические продукты (одежда, ювелирные изделия, электроника), цифровые товары (курсы, шаблоны, электронные книги), услуги (консультации, коучинг) и подписки (программы членства, регулярные услуги). Вы можете комбинировать разные типы продуктов в вашем каталоге.
Вы решаете! Вы можете настроить SolarisChat, чтобы он представлялся как ИИ-помощник, или просто представлять его как вашу команду обслуживания клиентов. Многие компании считают, что прозрачность укрепляет доверие, в то время как другие предпочитают бесшовную интеграцию. Мы поддерживаем оба подхода.
SolarisChat умно подходит к эскалации. Если он сталкивается с вопросом, в котором не уверен, он может уведомить вас в реальном времени, сохранить запрос для вашего ответа позже или вежливо сказать клиенту, что вы свяжетесь лично. Вы всегда контролируете ситуацию.
Никаких платежей за настройку, никаких контрактов. Вы можете начать с 7-дневного бесплатного пробного периода, затем продолжать помесячно. Отмена в любое время без штрафов. Мы верим в то, что должны зарабатывать ваше доверие каждый месяц отличным сервисом.
Пусть SolarisChat отвечает в Instagram Direct, принимает заказы и передаёт вам горячих клиентов — без найма команды.
